Zielorientierte Vorträge, Seminare, Workshops auf einen Blick. Die WiR. macht sich für die Region stark mit individuellen Veranstaltungen! Speziell für den Einzelhandel, die Gastronomie und Hotellerie in Bamberg-Forchheim wurden zwei Seminarreihen mit je 5-6 Modulen entwickelt, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Branche zugeschnitten sind. Diese laufen von Juni bis Oktober, beziehungsweise starten ab Mitte September.
Besuchen Sie die WiR.-Veranstaltungen in Bamberg und Forchheim – als Mitglied zum Vorzugspreis.

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Referent: Eckart Körber, Körber Seminare

Bereits im letzten Jahr zeigte Eckart Körber auf, welchen Einfluss Kommunikation auf gewinnbringende Verkaufsgespräche und im Umgang mit Beschwerden ausübt.  In diesem Seminar wird der Unterschied zwischen Beratungs- und Verkaufsgesprächen herausgestellt und Strategien zur Preisverhandlung aufgezeigt. Zudem erhalten Sie Anregungen, wie Sie sich gegenüber Mitbewerber*innen im Internet behaupten und wie Sie Reklamationen erfolgreich abwickeln.  

Inhalte

  • Beraten vs. verkaufen: Tappen Sie nicht in die Experten-Falle!
  • Die Preisfrage: Erfolgsstrategien rund um die Preisverhandlung
  • Abschlusssicherheit stärken: Einwände von Vorwänden unterscheiden und angemessen reagieren
  • Wettbewerb Internet: Erfolgreich handeln – Erwartungen übertreffen
  • HAIFA: Die Erfolgs-Strategie im Reklamationsmanagement
  • Wir greifen in diesem Seminar gerne wieder Beispiele aus Ihrem Arbeitsalltag auf

Zielgruppe

  • Einzelhandel

Kosten

  • Das Seminar ist für Sie kostenlos

 

Alle Veranstaltungen der Offensive Einzelhandel finden Sie auch im Flyer.

 

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