Zielorientierte Vorträge, Seminare, Workshops auf einen Blick. Die WiR. macht sich für die Region stark mit individuellen Veranstaltungen! Speziell für den Einzelhandel, die Gastronomie und Hotellerie in Bamberg-Forchheim wurden zwei Seminarreihen mit je 5-6 Modulen entwickelt, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Branche zugeschnitten sind. Diese laufen von Juni bis Oktober, beziehungsweise starten ab Mitte September.
Besuchen Sie die WiR.-Veranstaltungen in Bamberg und Forchheim – als Mitglied zum Vorzugspreis.

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  • Wie schaffe ich eine Wohlfühlatmosphäre für den Gast?
  • Grundregeln der (interkulturellen) Kommunikation
  • Optimaler Service bei Stresssituationen
  • Wie gehe ich mit Konflikten und Beschwerden um?
  • Erkennen, Analysieren und Vermeiden von Konfliktsituationen
  • Bewusstes Einsetzen von verbalen und nonverbalen Signalen

Termin:  Mo.,23.03.2020, 9.30 – 15.30 Uhr
Referent:  Susanne Galsterer, Kommunikationstrainerin und Coaching
Ort: Hotel Bamberger Hof
Schönleinsplatz 4, 96047 Bamberg

Träger:  VHS Bamberg Stadt
Gebühr:  70,00 Euro

Mehr Information entnehmen Sie bitte dem Flyer

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